Sách: The Power Of Praise - Sức Mạnh Của Sự Khen Ngợi

Sách: Sức Mạnh Của Sự Khen Ngợi

Mã sản phẩm: 8936067600513

Tác giả : WANG HUI

NXB: NXB Thanh Niên

Kích thước : 14.5 x 20.5 cm

Năm xuất bản : 2018

Số trang : 332

Khối lượng : 400 grams

Bìa : bìa mềm

Lời nói đầu

“Khen ngợi thì có gì khó, chẳng phải dễ như trở bàn tay sao?”, trong mười người thì có đến chín người cho rằng khen ngợi là một việc quá đơn giản, chỉ cần nói vài câu tán dương là có thể khiến người ta vui như mở cờ trong bụng. Thế nhưng... “Tôi đã xem bảng tổng kết của cậu gửi sáng hôm qua, cậu thật vất vả, cảm ơn nhé! Nhưng trong bảng tổng kết ấy sao cậu không nhắc đến xx? Không dùng đến xx? Số liệu xx thu thập được ngày hôm kia cũng không thấy dùng?”

“Chẳng nhẽ bảng tổng kết tôi thức suốt đêm để làm không đáng một xu? Sếp bới lông tìm vết như vậy mới cảm thấy dễ chịu phải không?”, người nhân viên tự nguyện làm thêm giờ cuối cùng cũng bộc phát, lớn tiếng tranh cãi với cấp trên của mình.

“Hoạt động của ngày hôm qua rất thành công, nhưng lúc Hùng đưa ra bản kế hoạch tại sao lại không tính đến việc số người tham dự có thể sẽ giảm đi? Lúc Bảo chủ trì cuộc họp, lẽ nào không để ý thấy lãnh đạo XX ngồi sau cậu bị chắn tầm nhìn? “Vất vả khổ sở thế mà nhận được toàn là phê bình, gắng sức thế này làm cái gì?”

“Mình vốn nghĩ trước tiên sẽ biểu dương sau đó đưa ra ý kiến, nhưng ai ngờ lại hoàn toàn ngược lại, khiến cho cấp dưới cảm thấy không được thông cảm, lại cho rằng mình quá bới móc.”

“Bạn xử lí văn bản hồ sơ rất thành thạo, hay là giúp tôi làm một bảng thống kê nhé.” “Công việc của mình sao lại nhờ người khác làm thay chứ? Không có bản lĩnh thì đừng làm nữa!”

Vừa mở lời đã bị đánh một đòn phủ đầu.

Có rất nhiều ví dụ tương tự như vậy, rõ ràng là muốn khen ngợi người khác nhưng lại “biến thành” nghi ngờ, mỉa mai, phê bình và không coi trọng. Khen ngợi ơi là khen ngợi, sao tự nhiên lại khó như vậy? Con người đương nhiên đều thích nghe những lời tán dương, nhưng tâm lí con người lại rất phức tạp, không phải chỉ cần dành cho một lời khen là sẽ lập tức vui vẻ. Điều mà con người theo đuổi chính là sự tán thưởng có trí tuệ, sự khen tặng có nội dung cụ thể và ca ngợi ở mức độ cao. “Bảng tổng kết hôm qua cậu làm rất tuyệt, lại còn phải

thức trắng đêm để đẩy nhanh tốc độ, thật là vất vả quá! Tôi đã xem rất kĩ rồi, nếu như có thể thêm vào xx và số liệu xx đã thu thập được ngày hôm kia thì càng tuyệt hơn.” Tán thành công việc của đối phương, rõ ràng là đã biểu thị sự biểu dương, sau đó lại khéo léo đưa ra kiến nghị sửa chữa, như vậy nhân viên sao có thể sa sầm mặt mày được. “Hoạt động ngày hôm qua rất thành công, tuy nhiên khi diễn ra hoạt động, kế hoạch đã phải thay đổi đôi chút do khâu tính toán số người đến dự chưa được cẩn thận, nhưng may mà kế hoạch tổ chức do Hùng làm rất tốt, rất tỉ mỉ

TUYỆT CHIÊU BÍ MẬT CỦA CAO THỦ KHEN NGỢI

Mượn lời người khác khen ngợi sẽ càng chân thành hơn

Trong quan niệm của mọi người, lời mà “người thứ ba:’ nói đa phần đều khá công bằng, thật thà. Do đó, cách khen ngợi thông minh là mượn lời của “người thứ ba” để khen, như thế càng chiếm được tình cảm và sự tín nhiệm của người được khen.

Khen ngợi người đang thất vọng sẽ tác động tích cực tâm lý tới tâm lí họ

Một lời khen ngợi đúng lúc cho người đang thất vọng sẽ có thể làm thay đổi họ những người đã từng mất phương hướng, góp phần xây dựng nên thành công của họ trong tương lai.

Lời khen không được quá dài dòng

Khen ngợi cần vừa phải, không nên khen một tràng thao thao bất tuyệt. Lời khen quá dài dòng, thường dễ trở thành nịnh hót; lời khen ngọt ngào dễ nghe chỉ cần hơi không để tâm sẽ dễ biến thành a dua. Khi khen ngợi người khác phải nắm chắc ranh giới giữa hiệu quả và hậu quả của lời khen, nhất định không được nói không ngừng, thao thao bất tuyệt, biến lời biểu dương chân thành đáng tin cậy trở thành lời nịnh hót làm người khác thấy đáng ghét.

Khen ngợi phải kịp thời

Đối với hầu hết mọi người, họ thiếu trong đôi tai mình không phải là lời lẽ văn hoa, thứ họ thiếu trong túi không phải là đòng tiền kêu leng keng, mà là những từ ngữ khen ngợi và khẳng định. Mà cách khen ngợi có hiệu quả thực tế nhất chính là ‘đưa ra kịp thời”.

Cách khen ngợi “phê bình trước, khen ngợi sau”

Nếu phải phê bình một người mà không làm họ bị tổn thương hay cảm thấy thiếu tôn trọng, hãy đưa ra một lời khen sau khi góp ý. Nhìn chung thì người khác sẽ ghi nhớ bất kỳ điều gì bạn nói sau lời phê bình. Vì thế hãy đưa ra lời phê bình cụ thể để họ có hành động cải thiện nó, và sau đó mới đưa ra hàng loạt những lời khen ngợi.

#Sức_mạnh_của_sự_khen_ngợi

#Minh_long_book

#Sách_kỹ_năng